7 tendencias de marketing digital 2021 🚀

El uso de los dispositivos móviles se ha convertido en indispensable, esta herramienta nos permite hacer más sencillo nuestro día a día y permite mantenernos conectados, informados y entretenidos.


Cada vez son más las funciones que nos da la tecnología para facilitarnos la vida, y más en estos tiempos donde en algún momento el celular fue la única conexión con el mundo exterior.


Por esto, en Rocket Lab queremos mantener presentes las tendencias de marketing mobile para que tu marca se encuentre cerca de los usuarios.


Social Commerce (shoppable posts)


Ahora, este modelo de compra se ha convertido en parte del día a día del consumidor.


Las redes sociales son los nuevos catálogos de compra. El 71% de los consumidores recurren a sus redes sociales en busca de inspiración para comprar, según Envato, y se espera que esta tendencia continúe en el tiempo.


Con herramientas como Facebook Marketplace, la integración de Shopify con Instagram o los links de compra que ofrece Pinterest, permiten que las compras sean más fáciles y en unos pocos clicks.


¡Lo veo, lo quiero, lo tengo!



Marketing boca a boca digital (creación de contenido por los usuarios)


El uso del contenido creado por los usuarios ha demostrado ser muy eficiente, por su nivel de autenticidad y realismo provoca más interacción y engagement.


Después de lo vivido, los usuarios buscan una mirada más real de los productos, ya no se busca mostrar una posición “inalcanzable”, sino, historias que en realidad reflejan estilos de vida y experiencias reales.


Contenido promocionado (uso de influencers y micro influencers)


Desde el auge del marketing de influencers en el año 2016, esta estrategia llegó para quedarse.


El uso de influencers y micro influencers representa una gran ventaja ya que el usuario ya tiene su confianza depositada en ellos. El trabajo para las marcas va a ser encontrar a aquellos influencers que representen de forma fiel a la marca y al target.



Las interacciones digitales de atención al cliente aumentarán 40% en 2021


Muchos sectores se vieron obligados a someterse a una transformación digital. Pero aún quedan muchos obstáculos por superar, los resultados de la transformación se verán en 2021.

Las empresas aún necesitan fortalecer su infraestructura de marketing digital y servicio al cliente.


Un informe de Forrester predice que para el 2021, las interacciones de servicio al cliente digital aumentarán en un 40%. También predice que la cantidad de canales digitales para la marca aumentará de 8 a 11.


Tiempo promedio de conexión al smartphone de 4 horas, 6 minutos

Emarketer estima que, aunque el tiempo dedicado a los teléfonos móviles ha crecido de manera constante, para 2021 aumentará 5 minutos, en comparación con el 2020.

Sin embargo, el salto más relevante se produjo del 2019 al 2020, cuando el tiempo que pasamos en dispositivos móviles aumentó en 26 minutos.

TikTok


Hoy en día es muy importante que las marcas tengan presencia en TikTok, no por nada tiene más de 2.6 mil millones de descargas globales y más de 800 millones de monthly active users con proyección de llegar a los mil millones en este cuatrimestre.

El poder de viralización y alcance que tiene esta red social no es algo que debe tomarse a la ligera. En promedio el usuario utiliza la aplicación 52 minutos y el 90% la utiliza a diario.

Entre mayo de 2018 y abril de 2019, el gasto in-app de TikTok aumentó significativamente en un 500%, desde entonces, sin duda, ha seguido creciendo a un ritmo acelerado.

Y aunque de la impresión que es una aplicación para “gente joven”, hay más cantidad de usuarios de entre 25 y 34 años que de 16 a 24 años.



Engagement en los anuncios mobile

Las personas pasan un alto porcentaje de su tiempo navegando en sus redes sociales preferidas, las cuales recolectan información de estos usuarios para clasificar los anuncios y mostrarlos.

Según un estudio de MobileFuse, el nivel de participación de los anuncios móviles ha aumentado un 15% en los últimos meses.


Estas son algunas de las tendencias que estaremos presenciando en el 2021. Se reflejará el cambio en nuestros hábitos de consumo que pudimos ver el año pasado. Lo importante es que las marcas encuentren la estrategia que mejor vaya con los objetivos de sus productos o servicios