Twitter, Facebook e Instagram ¿En qué plataforma (s) debería estar mi negocio? 🤔

Para este ejercicio expondremos los propósitos que cumplen Twitter, Facebook e Instagram, para definir en qué plataforma tu marca tendrá más presencia y te llevará a alcanzar tus objetivos.



Estas tres redes sociales ofrecen oportunidades considerables para conectarse e interactuar con una comunidad, aumentar el conocimiento de marca y generar tráfico. Pero cada una tiene un propósito diferente:


Facebook busca conectar a las personas con sus amigos y familiares. La gente comparte fotos, videos y actualizaciones generales sobre sus vidas. Una de sus características principales, es la inmensidad de comunidades digitales que se dividen por gustos o al pertenecer a cierto grupo social con los mismos intereses.


Facebook cuenta con una distribución bastante uniforme de usuarios en la mayoría de los grupos etarios, es la red social más popular entre las personas mayores de 65 años, el 46% tiene un perfil.


Twitter, por otro lado, se usa para compartir ideas, información en tiempo real y noticias de actualidad. Los usuarios buscan conectarse con el mundo en general y leer lo que está sucediendo en 140 caracteres o menos.


Twitter generalmente atrae a un grupo demográfico más joven con un 40% de usuarios entre 18 y 29 años y menos del 20% de 50 años o más.


Luego tenemos a Instagram, donde los usuarios principalmente comparten fotos y videos del "carrete destacado" y siguen a personas influyentes. Aquí es donde las personas buscan inspiración o recomendaciones de aquellas personas donde depositaron su confianza. El 75% de los usuarios que utilizan Instagram tienen entre 18 y 34 años.


Publicidad dentro de las plataformas


En general, la publicidad en Facebook e Instagram permite llegar a una audiencia más amplia. Dado que Instagram es propiedad de Facebook, ofrecen herramientas publicitarias similares.

Los anuncios de Facebook vienen con algunas herramientas de segmentación, que ayudan a clasificar al target por ingreso, comportamiento de compra, pasatiempos, las comunidades a las que pertenece dentro de Facebook y más.


Facebook brinda la oportunidad para interactuar más profundamente con una audiencia. Se pueden crear páginas comerciales completas, compartir videos e imágenes e incentivar aún más a los clientes potenciales a interactuar con tu marca.


Twitter también ofrece capacidades de segmentación, incluyendo el comportamiento de compra, idioma, interés y dependiendo de a quienes sigan. Con menos de 140 caracteres para transmitir el mensaje de tu marca, podrías pensar en Twitter como el "discurso de ascensor" de tu empresa.


Hoy en día, muchos de los consumidores están saturados de contenido y se distraen fácilmente. Este déficit de atención se adapta bien a la plataforma de Twitter, donde se puede interactuar rápidamente con los consumidores con menos riesgo de perder su atención a la mitad.


Según AdWeek , las tasas de interacción con los anuncios de Twitter pueden ser tan altas como 1-3%, mucho mayores que el CTR promedio de Facebook de 0.119%.


Ya que los propósitos de estas dos redes son diferentes, tiene sentido probar ambas. Twitter puede verse como su primer apretón de manos, mientras que Facebook es la primera conversación de larga duración.


Luego tenemos a Instagram que ofrece una interfaz de publicidad que es relativamente fácil e intuitiva para el usuario. Se ha convertido en “un gran catálogo” y realmente puede crear una comunidad interactiva. Esta es la plataforma donde es más probable que los usuarios se involucren.


La gente va a Instagram y espera ver personas influyentes, seguir las marcas que les gustan y encontrar inspiración. La integración de social commerce, ayuda a los consumidores a realizar su compra con menos clicks. ¡Lo ven, lo quieren, lo tienen!



Para concluir, es mejor probar las tres plataformas por un tiempo, si no estás seguro de cuál podría funcionar mejor para tu marca. Con el tiempo, al obtener métricas sobre el rendimiento de las campañas en las diferentes redes, podrás priorizar una más que otra.


En Rocket Lab buscamos ser la empresa líder en Latinoamérica para el crecimiento de los anunciantes y agencias a través de estrategias publicitarias en los diferentes medios digitales.


¡Contáctanos para más información!